在国外，五度相生律最早出现在（），是由（）发现的。

国库会计主管办理交接手续由（）负责人监交。

A、国库主任

B、国库部门负责人

C、国库经办人D、其他人员

对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（）。

A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍

B．密切了上下游企业之间的战略联盟

C．企业规模不再是进入的主要障碍

D．建立网站的技术障碍降低

E．人才的短缺

城市规划实施管理的基本原则包括( )。

A．法制化原则和程序化原则

B．协调原则和科学合理性原则

C．公平化原则和公开化原则

D．法制化原则和强制原则

E．服务性原则和公开化原则

每到冬天，市场上便有一种“暖宝宝”出售，它是一个装有化学药品的小袋，使用时撕去它的保护膜贴在身体上，不久便会产生热量，已知小袋中装有铁粉、碳粉和少量氯化钠．

（1）写出袋内物质放在氧气中燃烧，生成黑色固体的化学方程式 _________ ．

（2）将袋内物质加入一定量的硫酸铜溶液中，发生反应的化学方程式 _________ ，充分反应后过滤，滤液中一定有溶质为 _________ ．

客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。