试题与答案

旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑() A.成本高低 B.竞争对手的标准 C.

题型:单项选择题

题目:

旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()

A.成本高低

B.竞争对手的标准

C.组织的服务能力

D.顾客的期望和要求

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:遵章守纪、文明服务

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