电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（） A.不可感知性 B.复杂性

饥饿者得到食物会感到高兴，酷热难耐时能喝上一杯冰水会让人感到畅快无比，小朋友因得不到玩具会哭闹不止……这些现象从根本上说明[ ]

A．外界事物发展与变化了，情绪一定变化

B．情绪产生于人们的内心需要是否得到满足

C．情绪的产生完全是受客观事物的刺激

D．人的情绪变化都是由自身因素引起的

下列哪些属于强化因素的内容（）

A.个人的偏爱

B.父母的赞扬

C.同伴的劝告

D.自己对行为后果的感受

E.为提倡人们喝安全饮用水，提供饮水及保持饮水清洁的技能

某美国公司预计6月上旬将有50万德国马克收入，为防止马克汇率下跌而蒙受损失，4月3日公司买入6月的马克看跌期权(欧式期权)，协议汇率为1马克=0.6440美元，期权费为0.0002美元。

下列选项中属于期货交易所总经理职权的是（）

A．拟订期货交易所合并、分立、解散和清算的方案

B．拟订期货交易所变更名称、住所或者营业场所的方案

C．决定期货交易所机构设置方案，聘任和解聘工作人员

D．决定期货交易所员工的工资和奖惩

促进沟通的途径主要有（）

A、封闭的沟通

B、建设性反馈

C、主动倾听

D、适当自我暴露