简述有效的顾客关系管理所依赖的重要环节。

下列史料能反映清朝统治者设立军机处的根本目的是[ ]

A．“选内阁中书之谨密者入直缮写”

B．“军机大臣者……皆亲臣、重臣”

C．“军机处……地近宫廷，便于宣召”

D．“军机大臣……不能稍有赞画于其间”

男孩10岁，半月前患猩红热。3天来眼睑水肿，尿少，有肉眼血尿。体检：眼睑水肿，咽部充血，心肺听诊无异常，腹平软，未触及肝脾，血压150／110mmHg，尿常规：蛋白+~++，大量红细胞，少量白细胞。血红蛋白100g／L，血RBC3.4×10¹²／L，血BUN35mg／dl，CH50、C3降低。

合适的治疗是（）

A.休息、利尿、低盐饮食

B.休息、利尿、皮质激素

C.皮质激素、强心、利尿

D.强心、利尿、降压

E.利尿、低盐、高蛋白和高糖饮食

读“我国东部某城镇周围农业分布图”，完成小题。

小题1:在A、B、C、D四处发展小麦、乳牛、水果、花卉生产，与字母顺序相对应的是(　　)

A．水果、乳牛、小麦、花卉

B．花卉、乳牛、小麦、水果

C．乳牛、花卉、水果、小麦

D．花卉、水果、小麦、乳牛

小题2:如果规划在D处修梯田，下列观点正确的是(　　)

A．不适宜修梯田，因为坡度大，所得梯田的面积小

B．不适宜修梯田，因为坡度大，耕作难度大

C．适宜修梯田，既可以扩大耕地面积，又利于保持水土

D．适宜修梯田，因为坡度较小，便于大型机械化作业

下列治疗青春期抑郁症正确的是（）

A.哌甲酯（利他林）

B.苯妥英钠

C.以心理治疗为主，配合药物治疗

D.氯丙嗪

E.以药物治疗为主，配合心理治疗