电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的（）

投保船舶保险，发生什么情况下可以向保险公司索赔（）

A.8级以上大风

B.火灾、爆炸

C.搁浅、碰撞、沉没

D.发生的共同海损、救助及施救费用

下列属于公共部门绩效评估的衡量指标体系的是（）。

A.质量指标

B.合适度指标

C.数量指标

D.成本—效益指标

E.效果指标

安装维护工岗位风险有（）

A.大巷行走伤人

B.拆卸管路风水伤人

C.运输管路超长超宽伤人

D.有害气体伤人

E.顶板掉砟巷道片帮伤人

在DOS中，主文件名的组成字符最多不超过（）个。

A、3；

B、5；

C、6；

D、8。