试题与答案

简述投诉处理要领。

题型:问答题 简答题

题目:

简述投诉处理要领。

答案:

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参考答案:D

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题型:材料分析题

中学生张某原来表现较好,曾多次被评为“三好学生”。后来,跟社会上有流氓行为的人往来,逐渐变得无心学习,不交作业,经常旷课,有时还偷拿同学的东西,打骂同学等,受到学校的批评教育。但他没有接受教训,又经常在社会上偷窃财物,还参加赌博等,被公安机关拘留。他仍不悔改,一天晚上,趁李大娘的儿子出差未归,持刀爬进李大娘家,企图盗窃财物,被发现后,张某把李大娘打昏在地,并偷走了现金一千元。经人民法院审理,判处张某有期徒刑三年。

(1)张某的哪些行为属于违反校规校纪的行为?

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(2)张某的哪些行为属于一般违法行为?

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(3)张某的哪些行为属于犯罪行为?

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(4)张某由好变坏,最后走上犯罪道路的过程说明了什么?

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(5)我们应从中吸取什么教训?

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