题目： 顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？ 答案： 参考答案：顾客满意及抱怨信息获取的渠道有以下渠道：1、顾客投诉；2、与顾客直接沟通；3、问卷与调查；4、委托专业测评公司调查、收集和分析；5、专门团体、消费者组织的测评报告；6、各种媒体的报告；7、行业研究的结果；8、意见箱的收集。
题型：单项选择题 下列关于单目运算符++、--的叙述中正确的是A．它们的运算对象可以是任何变量和常量B．它们的运算对象可以是char型变量和int型变量，但不能是float型变量C．它们的运算对象可以是int型变量，但不能是double型变量和float型变量D．它们的运算对象可以是char型变量、int型变量和float型变量 查看答案
题型：单项选择题 地区网供负荷已超过或预计将超过网供指标，地调除执行黄色预警指令外，必要时采取地调强制错峰，甚至超计划限电等一切可行措施，将网供负荷控制在网供指标内，属于（）A.白色预警信号B.黄色预警信号C.绿色预警信号D.红色预警信号 查看答案
