题型:多项选择题 话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素,应充分考虑以下哪些因素?()A.数据的准确性B.影响话务预测的可控与不可控因素C.业务宣传规划D.呼叫变化数据E.客户期望值 查看答案