题型:单项选择题 在消费者投诉处理机制中,邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是()。A、审计部门B、办公室C、信息科技部门D、财务管理部 查看答案