服务礼仪的定义和范围是什么？

写出下列字母相应的大小写形式。

1. a ____________

2. b ____________

3. C ____________

4. D ____________

5. e ____________

6. F ____________

7. g ____________

8. h ____________

9. I ____________

患者25岁，男性，因右下后牙进食冷热食物痛1周，无自发痛，夜间痛史。检查：右下颌第二磨牙颊面龋洞，探稍敏感，叩（－），松（－），牙龈（－），冷热测同对照牙。右下颌第一磨牙颊面龋洞，探敏感，叩痛（－），松（－），牙龈（－），冷热测引起疼痛，去除后立即消失。其余牙未见异常

最佳处理方法为（）

A.右下颌第二磨牙颊面银汞充填，右下颌第一磨牙颊面氧化锌丁香油糊剂安抚

B.右下颌第二磨牙颊面银汞充填

C.右下颌第二磨牙颊面及右下颌第一磨牙颊面氧化锌丁香油糊剂安抚

D.右下颌第二磨牙颊面银汞充填，右下颌第一磨牙颊面牙髓治疗

E.以上无一为最佳方案

下面利用大气压工作的是（　　）

A．密度计

B．船闸

C．液位计

D．抽水机

有抗冻要求的混凝土且环境水兼硫酸盐侵蚀时，应优先选用的水泥品种是( )。

A．普通硅酸盐水泥
B．硅酸盐大坝水泥
C．抗硫酸盐硅酸盐水泥
D．硅酸盐水泥

在给定条件下，选煤厂或其车间，设备的处理能力（）。

A、筛分试验

B、额定能力

C、重悬浮液

D、重介选煤