对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括（）。 A.运用政策和技巧 B.向顾客展示诚

在用如图所示的装置做”验证动量守恒定律”实验时，入射球a的质量为m₁，被碰球b的质量为m₂，小球的半径为r，各小球的落地点如图所示，下列关于这个实验的说法正确的是______ 

A．入射球与被碰球最好采用大小相同、质量相同的小球

B．让入射球与被碰球连续10次相碰，每次都要使入射小球从斜槽上不同的位置滚下

C．要验证的表达式是m₁

.

ON

=m₁

.

OM

+m₂

.

OP

．

D．要验证的表达式是m₁

.

OP

=m₁

.

OM

+m₂

.

ON

．

古代罗马为丰富和发展西方古代政治文明做出了独特的贡献。从罗马建国到公元前3世纪中叶，罗马产生的法律统称为[ ]

A．自然法

B．习惯法

C．公民法

D．万民法

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是[ ]

　　此时此刻，我_______想起了50多年前在大学里度过的岁月。_______时候，中国正处在山河破碎、民不聊生的悲惨境地，中国人民________进行抵抗外来侵略，推翻反动统治，争取自身解放的斗争。______环境十分恶劣，条件十分艰苦，但广大爱国进步的青年发愤学习，追求真理，积极投身人民革命运动的洪流。

A、不禁 那 还在 即使

B、不禁 这 正在 即使

C、不由 这 还在 虽然

D、不由 那 正在 虽然

甲数比乙数多 3 4 ，也就是乙数比甲数多 3 4 ．______．（判断对错）

所谓“三〃一”砌筑法是指（）、（）、（）这三个“一”的动作过程。