客户购后的心理变化过程是（）。 A.钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择

甲乙两家软件公司都对使用他们图形处理软件的顾客提供24小时的热线电话服务。一般来讲顾客仅在使用软件有困难时会打他们的热线电话。一个很明显的现象是，甲公司收到的热线电话比乙公司收到的热线电话多四倍，因此可以相信，甲公司的图形处理软件一定是比乙公司的图形处理软件难用。下列选项哪项为真，则最能有效支持上述论证（）

A．平均每个乙公司的热线电话的时间要比甲公司的热线电话时间长两倍

B．拥有乙公司图形处理软件的顾客数比拥有甲公司图形处理软件的顾客数多三倍

C．乙公司收到的关于图形处理软件的投诉信要比甲公司多两倍

D．这两家公司收到的热线电话数量都越来越多

古埃及、古巴比伦、古印度、古中国是世界四大文明古国。其中，古巴比伦王国的文明表现在( )。

A．楔形文字

B．制定汉谟拉比法典

C．十进制的计算方法

D．用肉眼观测月食

我国商业银行创新主要包括战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式和金融产品六个方面。( )

保安员为保障人员密集场所的安全，通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式将服务对象与周边隔离而形成的一个相对安全的区域。这个区域被称为（）。

A.隔离带

B.隔离区

C.安全场所

D.安全带

偏航轴承外齿形式与内齿形式各自的特点？