试题与答案

住店客人要求房号保密时怎么办?

题型:问答题 简答题

题目:

住店客人要求房号保密时怎么办?

答案:

参考答案:

1、问清客人的房间号码或登记人姓名,查看电脑备注栏中的内容。

2、核对并确定后,问清客人保密程度。

3、将客人需要保密的具体内容输入电脑,即在电脑上设DDD。

4、并通知总机有关保密事项。

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题型:单项选择题

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