根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对客户书面投诉提出的问题应进行（）回复。

容器的设计压力应（）容器在使用过程中的最高工作压力

A.等于

B.远高于

C.略高于

简述汉代“传”与“过所”的使用与分工。

下列说法中不正确的是（   ）

A．反应是放热还是吸热要由反应物和生成物所具有的总能量来决定

B．需要加热才能发生的反应可能是吸热反应也可能是放热反应

C．放热的反应在常温下一定很容易发生

D．反应热可用量热计测量

脊髓损伤的Frankel功能分类D级为（）

A.不完全性，损伤平面以下的任何感觉均保留，但无运动功能

B.完全性，无任何运动或感觉功能

C.保留运动，但无任何有用的功能，感觉可保留可不保留

D.完全恢复，运动和感觉完全恢复，但仍可有异常反射

E.不完全性，保留随意的有用的运动功能

根据工程项目的规模、特点、结构、环境、技术含量、施工风险和资源配置等情况，针对施工过程中的重大危险因素应采用什么方式和手段进行有效控制，指的是( )。

A．施工安全管理监督
B．施工安全管理策划
C．施工安全管理实施
D．施工安全管理落实