简述班集体对学生的教育作用的表现方面。

---What would you like ______ this Sunday? How about hiking in he mountains?   

---I don’t feel like ______in the mountains. I like ______ something else. [ ]

A.doing; hiking; doing  

B. to do; to hike; to do  

C. to do; hiking ; to do  

D. doing; to hike; to do

行政机关依照普通程序做出行政处罚应当履行的程序是（）。

A.立案、调查取证、审查并做出决定、陈述申辩告知、送达处罚决定书、依法执行

B.调查取证、陈述申辩告知、立案、审查并做出决定、送达处罚决定书、依法执行

C.立案、审查并做出决定、陈述申辩告知、调查取证、送达处罚决定书、依法执行

D.立案、调查取证、审查并做出决定、送达处罚决定书、陈述申辩告知、依法执行

E.立案、调查取证、陈述申辩告知、审查并做出决定、送达处罚决定书、依法执行

企业库存控制失败的表现不包括（）。

A.延迟订购数量持续增加

B.周期性缺乏足够的存储空间

C.主要库存商品周转率出现较大变化

D.库存投资金额持续减少，而同时延迟订购数量保持不变

第62—70 题为套题：材料一：XYZ 寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人，平均年龄41 岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。

保险公司赢得竞争的最好手段是（ ）。

A．保费收入规模大

B．理赔速度快

C．客户满意度高

D．广告效应好