患者女性，30岁。诊断再生障碍性贫血。血常规显示红细胞3.0×1012/L，血红蛋白

下列关于情绪理论的描述，正确的是（）

A.沙赫特认为情绪是对身体变化的知觉

B.伊扎德认为情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心

C.拉扎勒斯认为情绪产生的基本过程是刺激情景-评估-情绪

D.阿诺德认为情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，是人与环境相互作用的产物

E.詹姆斯认为情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果

读黄土高原有关示意图，完成下列问题。

（1）写出图中代号代表的地理事物名称：

    C____________（山脉）    D_________（河流）

    E_________省      F____________省

    ②____________（省会）    ③____________（省会）

（2）黄土高原水土流失严重，试从地形、气候、人类活动中任选其一分析其原因。

                                                                                                                                  。

（3）由图可见，黄土高原最富集的能源矿产是____________。

（4）黄土高原最严重的自然灾害是____________。

    请结合图（二）分析其频繁多发的原因                                                                                          。

（5）人多地少是黄土高原生态、建设中面临的重要问题。如何解决人地之同的矛盾，请你提出合理化的

    建议（两条）。

    ①____________________________________________________

    ②____________________________________________________

客户服务的微观环境分析主要包括哪些？

三、根据以下资料。回答下列问题。

一般说来，恩格尔系数可以衡量家庭生活水平状况，但在调查中发现了低收入家庭恩格尔系数比中低和中等收入家庭恩格尔系数较低的特殊情况。调查结果显示，家庭消费率明显偏低。

上述文字资料主要显示（）。

A．食品支出占家庭总消费支出的比例越高，家庭生活水平就越低

B．食品支出占家庭总消费支出的比例越低，家庭生活水平就越高

C．低收入家庭的食品支出数额较低，占消费总支出的比例也较低

D．城市低收入家庭食品支出数额高于中等收入家庭食品支出数额

列举涂料饰面质量的通病的任意五点？