试题与答案

在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标有( ) A.用户满意率 B.用户满

题型:多项选择题

题目:

在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标有( )

A.用户满意率

B.用户满意度

C.用户满意度指数

D.邮政局所服务半径

E.邮政局所密度

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:错解析: 《会计档案管理办法》规定,银行余额调节表的保管期限为5年,而不是15年。

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