题目：
制定客运服务规范的意义主要包括( )。
A．有利于客运各环节的有机衔接
B．有利于规范服务内容，明确客运服务质量，为旅客提供高质量的客运服务
C．有利于提升公路客运整体竞争实力
D．有利于提高企业配合政府部门的工作
E．有利于加强客运服务规范，对提高客运效率的作用是明显的
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：B
