资料1中华人民共和国海关进口货物报关单预录入编号： 海关编号：资料2资料3请根据以上

男性，60岁。乏力，疲倦半年，1个月来低热、纳差来门诊。体检：轻度贫血貌，颈部可扪及多个蚕豆大小淋巴结，质坚无压痛，肝未扪及，脾肋下2cm。化验：Hh8lg／L，WBC48×10⁹／l，血小板125×10⁹／L，分类中性粒细胞0.22（22％），淋巴细胞0.75（75％），M0.03（3％），网织红细胞0.12（12％），Coombs试验（+）。假如淋巴结活检以成熟小淋巴细胞浸润为主，骨髓涂片显示增生明显活跃，成熟淋巴细胞占0.60（60％），原淋加幼淋巴细胞占0.05（5％），红系占0.30（30％），粒系增生受抑，巨核细胞28个。

此时首选治疗是：（）

A.COP

B.CHOP

C.环磷酰胺加长春新碱

D.苯丁酸氮芥加丙种球蛋白

E.苯丁酸氮芥加泼尼松

病历摘要：患者女性，33岁，于一年前起经常感到头昏、乏力，动则心悸、气促，门诊以头昏原因待查收入院。

体检：神志清楚，精神可，T37．1℃，P76次/分，R18次/分，BP120/85mmHg。中度贫血貌，心率76次/分，律齐，心尖区可闻及柔和Ⅱ级收缩期杂音。腹部平软，无压痛反跳痛，肝脾肋下未触及，双下肢无水肿。

辅助检查：红细胞2．5×10¹²/L，血红蛋白72g/L，白细胞5×10⁹/L，中性粒细胞0．7，淋巴细胞0．3，血小板计数130×10⁹/L。红细胞形态偏小，染色较浅。大便常规（-），尿常规（-），X线检查：心肺无异常。

下列是可造成缺铁性贫血的原因，（）除外。

A.人工喂养的婴儿

B.妊娠期妇女

C.月经过多

D.胃切除术后

E.遗传性缺陷

F.血管内溶血

患者术前准备主要包括（）。

A.碘过敏试验

B.出、凝血时间

C.心、肝、肾功能

D.建立静脉通道

E.签署手术知情同意书

服务流程的作用：（）

A.明确分工

B.通过流程加强与用户之间的关系

C.通过服务流程提升公司形象，提高客户的满意度

D.提高工作效率

序数效用分析法