出生后多长时间内将裸体新生儿俯卧在母体胸前A．30min内 B．50min内 C．7

监理工程师是( )。

A．业主的利益代表

B．独立的第三方

C．承包人的代言人

D．政府监督的执行者

据信息产业部电信服务质量通告显示，2001年第一、二、三，四季度，在申诉中心正式立案的申诉案件中，移动电话业务方面的申诉率分别为33%、55.5%、57%、71.4%。

在市场经济条件下，企业间的竞争是市场化的需求。竞争本应促使竞争双方提高核心竞争力，为用户提供更优质的服务，使消费者得到最大实惠。可为何在竞争最为激烈的移动领域，投诉率反而居高不下呢?

究其缘由，主要原因是，随着移动用户猛增，移动运营商急于占领市场，对竞争的认识走向了偏颇和误区：只盯着竞争对手，而没有盯住用户；只顾打价格战，抢用户，而没有提升服务质量，真正为用户着想。这种低层次的价格竞争，足以引起监管部门的重视。企业在发展初期贯彻市场撇脂定价策略，而转眼间就必须面临残酷的价格战，真是商场如战场。

在这个过程中，运营商纷纷给内部销售人员制定苛刻的销售任务，通过各种人员销售方式去抢夺用户，价格战所采用的方法更是五花入门。

过度、混乱的价格战只能暂时抢来用户、扩大市场，却不能真正留住用户。因此，移动市场的竞争应从低层次的价格竞争向服务竞争转变，从以对手为目标转变为以客户满意为最终目标，切实保护消费者的权益，打造以服务为主的核心竞争力，获得客户的忠诚度。这样才能使移动运营商居高不下的投诉率降下来。同时，移动市场的恶性竞争也告诫我们，竞争不一定会带来优质的服务。如果竞争引导不利，服务也无法得到提升，因此如何引导市场竞争至关重要。

人员销售的方式主要有哪几种？

很少引起咽痛的疾病是（）。

A.咽角化症

B.急性咽炎

C.急性扁桃体炎

D.扁桃体周脓肿

E.急性会厌炎

接入网中V5接口所支持的业务有哪些？

毛 * * 对探索中国社会主义建设道路主要代表作是（）。

A、《关于党在过渡时期的总路线》

B、《论十大关系》

C、《关于农业合作化问题》

D、《关于国家资本主义》