题目:
在处理投诉时,______在处理紧急投诉时是至关重要的。
A.熟悉主要工作内容
B.沉着冷静处理投诉
C.把握好时间尺度
D.接诉人员拥有处理投诉的权利
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0601/bf4cb6260c138eb94c0c704d16f7e570.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:E解析:脑震荡特点:①有外伤史;②有一过性(逆行性)遗忘;③神经系统检查阴性。
在处理投诉时,______在处理紧急投诉时是至关重要的。
A.熟悉主要工作内容
B.沉着冷静处理投诉
C.把握好时间尺度
D.接诉人员拥有处理投诉的权利
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:E解析:脑震荡特点:①有外伤史;②有一过性(逆行性)遗忘;③神经系统检查阴性。