CRM核心业务的组成部分是( )。 A．服务管理 B．客户管理 C．需求管理

树突状细胞的表面分子（）

A.CD3

B.CD19

C.KIR

D.MHC-Ⅱ

E.IL-2

关于筛检的应用正确的是

A．在表面健康人群中发现可疑的肺结核患者

B．某幼儿园的一次食物中毒的调查

C．对个别发生的肺结核病人进行调查

D．调查某学校乙型肝炎感染情况，可不必调查该校的全部学生

E．用于早期发现、早期诊断、早期治疗肝癌

贬值因素有（）

A.功能陈旧

B.外包装物遗失

C.市场价格变动

D.原设备经过技改

网络词汇"楼主"是表示（）

A.努力工作的人

B.有钱人

C.房东

D.发帖子的人

对调节液态烃C₂、C₅含量影响不大的因素是（）。

A.提高解析塔底温度

B.提高稳定塔顶回流量

C.控制平稳稳定塔顶压力

D.加大稳定汽油出装置量