如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要

下坡路制动失效后，驾驶人应立即寻找并冲入紧急避险车道；停车后，拉紧驻车制动器，以防溜动发生二次险情。

家用白炽灯泡正常工作时，灯丝电阻为2000Ω，则当白炽灯不使用时，灯丝电阻为[ ]

A.0Ω

B.小于2000Ω

C.等于2000Ω

D.大于2000Ω

社会学家指出，人的现代化就是从“消极公民”转变为理性参与公共事务的“积极公民”开始的。从网络上积极“围观”、坚定互动，到现实中参与监督、促进公开；从草根慈善、社会组织，到共享共建、志愿精神，“积极公民”的形象在十年间逐渐清晰。下列具备“积极公民”特征的是

①关注中央部门“三公经费”公开情况

②积极参加有关政府决策的听证会

③对政府工作提出质问并要求答复

④参与国家方针、政策、法律、法规的制定和执行

A．①②

B．②④

C．①③

D．③④

用于全面描述正态分布资料特征的指标是

A．算术均数
B．标准差
C．均数与标准差
D．均数与极差
E．百分位数与四分位数间距

在平静呼吸时，下述哪一项是错误的

A．吸气时肋间外肌收缩

B．吸气时膈肌收缩

C．呼气时肋间内肌收缩

D．呼气时膈肌和肋间外肌舒张

E．呼气时胸骨和肋骨复位