试题与答案

存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户

题型:判断题

题目:

存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。

答案:

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参考答案:错

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题型:问答题

通用汽车公司(General Motors)的运输业务外包 通用汽车公司通过采用业务外包策略,把运输和物流业务外包给理斯维(Leaseway Logistics)公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作,通用汽车则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本,缩短了18%的运输时间,裁减了一些不必要的物流职能部门,减少了整条供应链的库存,并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理维斯在克力夫兰(Cleveland)。设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况,并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理维斯的卫星系统可以保证运输线路的柔性化,迅速的调整运输线路的组合。 请结合以上案例,回答下面三个问题:(1)结合案例,谈谈如何理解第三方物流的作用。 (2)从通用汽车公司的运输业务外包模式看,请问:业务外包为什么能提高企业的核心竞争力 (3)从通用公司的运输外包业务获得启发,你认为业务外包策略有哪些作用

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