当抱怨升级后，客户有可能会向网点人员或上级行提出意见，通常表现为口头反映、《客户投诉

A: Have you a single room with bath for tonight and tomorrow night
B: ().

A. Yes. The rooms have been sold out.

B. No. Just a moment, please.

C. Yes, our rooms are very good.

D. Sorry, we haven’t any singles left, I’m afraid.

被誉为国粹的京剧形成于（ ）

A．宋朝

B．元朝

C．明朝

D．清朝

分解因式：2x²-4x+2=（    ）；x³-2x²y+xy²=（    ）。

阅读下面的文字，根据要求写一篇文章。（60分）

傅雷写给儿子的书信中，说了这样一段话：“人一辈子都在高潮与低潮中浮沉，唯有庸碌的人，生活才如死水一般。或者要有极高的修养，方能廓然无累，真正解脱。只要高潮不过分使你紧张，低潮不过分使你颓废就好了。太阳太强烈，会把五谷晒焦；雨水太猛，也会淹死庄稼。”

请将你对傅雷家书的感想和思考，写成一篇不少于800字的文章。

大学生城镇居民医保普通门诊额度校内使用方式是（）

A.在校医院（南昌大学医院）使用，使用时刷校园一卡通

B.在校医院（南昌大学医院）使用，使用时刷大学生城镇居民医保卡

C.在校公费医疗办使用，使用时刷校园一卡通

D.在校公费医疗办使用，使用时刷大学生城镇居民医保卡