试题与答案

A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相

题型:单项选择题

题目:

A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。

A.竞争性基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.顾客基准

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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