题目:
服务方面的异议主要来源于顾客自身的()。
A.消费知识
B.消费习惯
C.决策权利
D.支付能力
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:物流信息成本是企业在收集、储存、加工、输出有用物流信息以及系统建设、维护、人员培训等过程中发生的各种费用。特点:1.个人本身也是一种信息投入2.物流信息成本是一种不可逆的投资成本3.物流信息成...