物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。 A.订单处理

储存麻醉药品和第一类精神药品的专用账册的保存期限应当自药品有效期期满之日起不少于

A．1年
B．2年
C．3年
D．4年
E．5年

金属抵抗本身变形的力叫（）。

无性繁殖

环境影响后评估可以认为是( )。

A．判断提出的环保措施的有效性

B．检查对减少环境影响措施的落实程度

C．环境影响评价的延续

D．验证环境影响评价结论的正确可靠性

E．检查对减少环境影响措施的实施效果

美国管理学家杜拉克在哪本书中指出了有效领导者的五种特性（）。

A.领导要素

B.有效的管理者

C.领导的意志

D.卓有成效的管理者