题目:
顾客需要一个这样的专业服务人员()
A.谈话专业,话语亲切,使用之前顾客同意的称谓(先生或女士,除非顾客要求使用非正式称呼)
B.告知顾客有关维修时间预估的变化
C.告知顾客有关维修费用预估的变化
D.使用顾客要求的联系方式通知顾客
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0512/5bffea8a5e400ff4f1e38db16a1793fd.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A
顾客需要一个这样的专业服务人员()
A.谈话专业,话语亲切,使用之前顾客同意的称谓(先生或女士,除非顾客要求使用非正式称呼)
B.告知顾客有关维修时间预估的变化
C.告知顾客有关维修费用预估的变化
D.使用顾客要求的联系方式通知顾客
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A