题目:
某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致,这时接话的客服代表应该如何回答客户()
A.表示歉意后告知正确内容
B.表示歉意后找到当事人回复
C.告诉客户以宣传单页为准
D.告知客户以10000口径为准
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0506/ce4f4e043881e235ddb18020ed48fcf5.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:对
某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致,这时接话的客服代表应该如何回答客户()
A.表示歉意后告知正确内容
B.表示歉意后找到当事人回复
C.告诉客户以宣传单页为准
D.告知客户以10000口径为准
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:对