歌曲《歌唱二小放牛郎》是为了纪念一位抗日战争时期全国闻名的抗日小英雄而创作的，它的曲

住宅建筑地上20层、地下2层，建筑高度63m，每层建筑面积均为2000m²，框架剪力墙结构塔楼；地下二层主要使用功能为汽车库，地下一层主要使用功能为设备用房及管理用房，首层主要使用功能为商业服务网点，地上二层至地上二十层主要使用功能为住宅。该住宅建筑的居住部分与商业服务网点之间采用耐火极限不低于1．50h的不燃性楼板和耐火极限不低于2．00h且无门、窗、洞口的防火隔墙完全分隔；住宅部分和商业服务网点部分的安全出口和疏散楼梯分别独立设置，住宅部分自地下二层至地上二十层设置一部剪刀楼梯和两部消防电梯，商业服务网点中每个分隔单元均设有直通室外地平面的出口；商业服务网点中每个分隔单元之间均采用耐火极限不低于2．00h且无门、窗、洞口的防火隔墙相互分隔。该住宅建筑地上各层及地下二层均划分为1个防火分区，地下一层划分为两个防火分区。该住宅建筑按有关国家工程建设消防技术标准配置了消防设施及器材。

楼梯间及防烟楼梯间前室内不应敷设可燃气体管道和（）类液体管道。

A．甲 

B．乙 

C．丙 

D．丁 

E．戊

下列选项不属于明确的服务标准的是（）。

A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们

B、亲自帮助客户

C、在24小时内给所有客户回电话

D、在电话铃响三声之内要接电话

下列关于销售毛利率说法错误的是（）。

A、是企业销售净利率的最初基础

B、表示每一元主营业务收入扣除主营业务成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利

C、指企业营业利润与主营业务收入的比率

D、反映了企业产品或商品销售的初始获利能力

药品贮藏各库房的相对湿度应保持在（）

A.45%～60%

B.45%～75%

C.60%～75%

D.50%～75%

E.55%～75%