电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（）。 A.语言亲切 B.语气诚恳 C.语音平

张某的家庭情况：妻子李某和一个女儿，一个儿子，还在赡养在世的父母亲。1999年，张某为自己投保了一份死亡保险，并注明自己的妻子是合法的死亡保险金受益人，第二受益人是自己的女儿。但2003年张某同李某在外出过程中死于交通意外，那么保险金应当支付给张某的（）。

A.父亲

B.母亲

C.女儿

D.儿子

气象台要绘制一张某地区天气变化情况的统计图，应绘制______统计图．

主要组织相容性复合体简称（）

A.ABO

B.HLB

C.IL-8

D.HLA

E.MHC

大中型企业的人力资源管理部门设置的特点有( )。

A．分工进一步细化

B．拥有数量较多的人力资源管理专才或通才

C．人力资源部门的经理与企业最高层的联系更密切

D．人力资源越来越重要

E．人力资源部门越来越大

下图为某家族先天性聋哑遗传系谱图，据图回答（有关基因用B，b表示）：

Ⅱ3和Ⅱ4生育正常男孩与生育正常女孩的概率是否相同（）原因是（）