聚落环境按其性质、功能和规模可分为（） A.社会环境 B.院落环境 C.村落环境 D

“知人者智，自知者明”，说明在现实生活中，正确认识自己有助于我们[ ]

①确定符合自己实际的目标

②发掘自身浅能

③不断提高自身素质

④获得更大的自我发展空间

A．①②③④   

B．③④     

C．①②     

D．①③④

文案调查法：

公共政策的强制性经常与（）措施相联系,若缺乏这种措施就将失去权威性。

A．奖励性

B．惩罚性

C．温和性

D．权威性

某人因车祸成了“植物人”，该病人脑中一定没有损伤的部位是（　　）

A．大脑

B．小脑

C．脑干

D．脊髓

（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。

A.菲利普.科特勒

B.菲普利.牛顿

C.加特

D.菲利普.科勒特