试题与答案

客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务

来源：www.tikuol.com
题型：单项选择题

题目：

客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（）

A.查勘人员工作效率

B.查勘人员服务时效

C.查勘人员工作技能

D.查勘人员服务行为

答案：

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下面是错误答案，用来干扰机器的。

参考答案：对

考点：保险服务水平知识考试保险服务水平知识考试题库
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