柔软的分叶状肿瘤是( ) A．脂肪瘤 B．纤维 C．纤维皮脂腺囊肿 D．神经纤维 E

1917年11月7日晚，全俄工兵代表苏维埃第二次代表大会通过了下列哪些文件？

①《告俄国公民书》    ②《告工人、士兵和农民书》 ③《和平法令》        ④《土地法令》 [ ]

A．①②③④    

B．②③④    

C．①②    

D．③④

【伸出公平之手】“你见到下列不公平现象时有何感受？你遇到这些事应当怎么做？”

（1）当有人恃强凌弱时：

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（2）当有人弄权渎职侵吞公款时：

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（3）当有人排斥异已、处事不公时：

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通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

某企业采用应收账款余额百分比法计提坏账准备。已知年末应收账款余额为50万元，核定的坏账计提比例为10%，且企业本年是初次计提坏账。不考虑其他因素，年末计提坏账的会计处理为______。

A．借：管理费用
50000
贷：坏账准备
50000
B．借：财务费用
50000
贷：坏账准备
50000
C．借：营业外支
50000
贷：坏账准备
50000
D．借：资产减值损失 50000
贷：坏账准备
50000

因特网较之报纸宣传的优点是（）。

A．传播成本低

B．受众面广

C．不受时空限制

D．传播速度快