题目:
在服务对象的感受和问题被确定后,提问内容来源于咨询员的
A.经验及书本知识
B.概括和总结
C.主观感受
D.咨询对象本人问题
E.与咨询对象的共同点
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:对解析:[精解] 见提单中的PORT OF DISCHARGE:TIANJIAN CHINA VIA YOOHAMA中国天津途经横滨。