成立投诉领导小组，积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则（）

男性，30岁，从事驾驶员工作5年，近2年反复发作腰痛，放射到右足跟部，腰椎CT提示L₅～S₁椎间盘突出，突向右后方，压迫神经根。

以下体征中哪一条与该诊断不相符合（）。

A.L₅～S₁棘突间压痛，向右下肢放射

B.右下肢直腿抬高试验阳性，加强试验阳性

C.右膝反射明显减弱

D.右足外侧、外踝部皮肤感觉减迟

E.右足蹲趾背伸肌力下降，右跟腱反射减弱

系统性红斑狼疮最具特征性的皮疹是（）

A.颊部蝶形红斑

B.盘状红斑

C.指端缺血样皮疹

D.皮肤紫癜

E.皮下结节

子处又称（）

A.血海

B.血室

C.胞络

D.胞脉

E.天癸

按业务品种分，商业银行资产类业务主要包括：（）

A、贷款类业务

B、债券投资类业务

C、金融同业

D、其他资产业务

马某，小学五年级男生，因偷超市的东西被抓后，被送交学校处理。下面是咨询老师的咨询过程。心理咨询老师：小马，有什么想跟老师说的吗？学生：……心理咨询老师：不要担心，我们在这里所说的都是保密的，如果没有你的允许，我是不会告诉老师他们的。学生：……（沉默）心理咨询老师：有什么事，能跟老师说说吗？看看我有什么可以帮助你的。学生：我偷超市的东西了。心理咨询老师：嗯，你去超市拿了一些东西没有付钱，是这样吗？学生：是的，然后就被保安抓住了，被班主任带到这里来了。心理咨询老师：能告诉老师，你拿了超市里的什么东西吗？学生：笔记本，还有圆珠笔。心理咨询老师：都是些文具用品，你拿这些东西做什么？学生：拿给同学，他们的笔记本用完了，笔也快没水了。心理咨询老师：嗯，你拿这些东西不是自己用，是给同学用，是这样吗？学生：是的，我要是不拿给他们，他们就不会跟我玩，我拿给他们，他们才会和我玩。可是我又没有钱。心理咨询老师：嗯，你没有钱，但是又想只有自己把这些东西给他们了，才能和他们一起玩，所以你才会去超市拿这些东西。其实你是想和同学们一起玩，才这样做的，是这样吗？学生：嗯。心理咨询老师：除了拿东西给其他同学，他们才能和你玩，你觉得还有其他方法和同学交朋友吗？学生：嗯，还是有的。心理咨询老师：那想想还有什么其他方法。学生：让自己的学习成绩更好，这样同学就会跟我玩了。心理咨询老师：嗯，让自己学习成绩变得更好，在学习上帮助同学，获得同学的欢迎。学生：是的。心理咨询老师：那你觉得你去超市拿东西给同学，这种方式怎样？学生：老师，这样不好，同学们知道的话就会说我是小偷，看不起我，就更不愿意跟我玩了。老师，我下次再也不会了。

心理咨询师在本案例中可使用的会谈法包括（）。

A.摄入性会谈

B.指导性会谈

C.咨询性会谈

D.引导性会谈