需隔离检疫的出境动物，应在出境前60天预报检，隔离前7天报检。( )

从哪三个方面来认清档案与资料的区别？

全面调查包括（）和全面报表制度。

在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（）。

A.保持固定不变

B.随着订货点发生变化

C.随着订货周期发生变化

D.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化

灭弧介质吹动方向与弧柱轴线垂直的叫纵吹，它使电弧冷却变细。（）

客户代表在电话服务过程中对喋喋不休型客户的正确应对措施为（）。

A.我理解您的心情，您能详细讲述一下出现问题时的具体情况吗？

B.为了能尽快给您解决这一问题，我想向您提几个问题，可以吗？

C.针对您提出的问题我将采取XXX方式，按照程序应该在XX天才完成，但我会尽快在XX小时（天）内解决，之后我希望能再与您进行沟通，请您观察一下

D.作为公司市场营销部的一员我的责任就是将客户的问题视为自己的问题来解决，决不会因为领导在或不在而改变，请您相信我。我会全力解决您所提出的问题