汞原子对其特征谱线的吸收大小与原子蒸气浓度间的关系符合朗伯定律。

3.98和4.02精确到十分位后都是4.0．______（判断对错）

客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。（√）

患者，女性，56岁，干部。因劳累后受凉出现右肩部疼痛，向上肢放射至肘关节，肩关节内旋、外展活动受限，局部有明显压痛，甚则夜间痛醒，晨起肩关节稍活动后疼痛有所减轻，舌淡，苔薄，脉弦。

下列活动属于行政范畴的是( )。

A．某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题

B．某商场经理捐款给“希望工程”

C．某大学领导班子开会研究解决贫困生生活费减免问题

D．某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题

溶液的酸性越高，PH值越（），碱性越高，PH（）值，当溶液呈中性时，PH值为（）。