系统设计报告的主要内容是 【13】 状况。

对同一段文字进行多种方式的汇总，称为______。

一位32岁的已婚妇女，有2孩，因避孕环脱落前来咨询。服务人员热情接待了服务对象，在询问了服务对象基本情况后建议服务对象采用女扎，她拿出女性生殖系统解剖图指着输卵管部分对服务对象讲解到：“你看，输卵管结扎术只是结扎了输卵管这个部分，它并没有影响卵巢排卵和分泌性激素的功能，所以手术后并不会影响你们夫妻的性生活。再说了，这个手术的时间只有几十分钟的时间，手术后在医院再住个5～6天你就可以回家了。

服务对象面露难色说：“手术倒是挺简单的，但是我心里就是有点……”

服务人员面带微笑地说：“有点害怕是不是？其实这个手术是挺安全的，手术后对你的身体也没有什么影响。再说手术后你也没有打针、吃药产生副作用的麻烦了，这有多好啊！”

服务对象坚持说：“大夫，我还是想用其他的方法避孕。”

服务人员不高兴地说：“我说你这个人。那好，这样吧，你回去以后把我刚才讲的再好好想想，回去再和你丈夫商量一下，如果你丈夫愿意了解的话，可以把他带来，我再给你们讲一遍。”

服务对象一脸不高兴地说：“大夫，谢谢您了。“

服务人员说：“哎呀，别再犹豫了，从你们2人现在的情况来看，输卵管结扎术是比较适合的。”

服务对象面露难色说：“我……”

服务人员说：“有点担心？不用担心，现在的大夫手术都很高明，而且成功率也是挺高的。就这样吧，下个星期你来检查一下身体，然后咱们预约一下手术时间好不好？”

服务对象一脸不高兴，无可奈何地说：“那好吧。”

服务人员高兴地说：“好！那就这样啊！”

在上述咨询过程中，咨询者使用的比较好的咨询技巧是（）。

A.使用图片讲解 

B.热情接待服务对象 

C.设身处地地理解服务对象的感受 

D.安抚服务对象

项目的组织机构不包括( )。

A．项目的协作机构

B．项目的经营机构

C．项目的承包机构

D．项目的实施机构

重为W的物块置于倾角为a=30°的斜面上，如图所示。若物块与斜面间的静摩擦系数f_s+0.6，则该物块（）。

A．向下滑动

B．处于临界下滑状态

C．静止

D．加速下滑

压载管线位于（）内，直接与货油泵舱内的压载泵相连。

（A）液货舱

（B）压载舱

（C）机舱

（D）隔离空舱