题目:
在解决客户投诉时,不能轻易向客户承诺,尤其是不能替别人承诺,一是不能轻易承诺时间,二是不能轻易承诺让客户满意。
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A
在解决客户投诉时,不能轻易向客户承诺,尤其是不能替别人承诺,一是不能轻易承诺时间,二是不能轻易承诺让客户满意。
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