在风险概率影响矩阵中，高风险区域的机会（）。 A.最容易抓住，但产生的效益最低 B.

在“使用与满足”的早期研究中，使用的方法主要是（）

A.面访记录法

B.心理实验法

C.实地调查法

D.内容分析法

决定吸入粉尘在呼吸道各部位阻留比例的主要因素是（）

A.粉尘的溶解性

B.粉尘的分散度

C.比重

D.荷电性

E.吸入粉尘浓度和暴露时间

可转化为急性白血病的血液病是（）

A.骨髓增生异常综合征

B.淋巴瘤

C.再生障碍性贫血

D.多发行骨髓瘤

E.类白血病反应

在狭窄空间，不能用于紧螺纹和松螺纹的手工具是（）。

A.活动扳手

B.开口扳手

C.套筒扳手

D.管钳

对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括（）

A.首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排

B.首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排

C.故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次

D.故障处理中，间隔不超过1小时与客户沟通一次