题目：
普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。
A.三知三有
B.三要
C.四心
D.五主动
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2018/0318/e3e2aee654ae38482c66708ab9b32207.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D
