饭店为什么宜采用燃油、燃气锅炉而不采用燃煤锅炉？

投资决策阶段,建设项目投资方案选择的重要依据之一是()。

A、工程预算

B、投资估算

C、设计概算

D、工程投标报价

第一本现代教育学著作是( )。

A．《大教学论》

B．《普通教育学》

C．《大教育论》

D．《教育心理学》

全宗卷

为妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生，商业银行应做好以下哪些工作（）

A.设置并向客户告知理财业务的投诉电话

B.指定专门的人员或部门及时处理客户投诉

C.建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析

D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品（计划），商业银行应制定切实有效的解决措施，加以改正

腹满