网络客户服务的特点包括（） A.提高了企业的服务成本 B.改善了顾客的心理预期 C.

患者，男性，35岁，腰麻下手术。穿刺注射麻醉药后即刻出现血压下降。

应立即采取的措施是（）

A.给予麻黄碱

B.给予苯巴比妥钠

C.给予硫喷妥钠

D.给予地西泮

E.给予甲氧氯普胺

销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。

A、日用品

B、钢材

C、小五金

D、药品

在1799年，远征埃及的拿破仑军中的一名军官，在尼罗河口的罗塞达发现了古埃及人的著召的《罗塞达石碑》，请问《罗塞达石碑》是用什么文字写成的[ ]

A．楔形文字    

B．象形文字    

C．甲骨文    

D．金文

总资产报酬率

天然水中不含有的离子是（）

A.NA⁺

B.HCO^-₃

C.C⁴⁺

D.CA²⁺