在处理课堂中的问题行为时，下列做法恰当的是（）。 A.对人不对事 B.尊重学生人格

普通平键和楔键的工作面都是键的侧面，工作时靠键与键槽侧面的挤压作用来传递运动和扭矩。

某市甲房地产公司（以下简称甲公司）在报纸上刊登一则售楼广告，广告中宣称：“本公司首次独家举办销售让利活动，为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园……”。王某看到广告后，与甲公司签订了购房合同，并交付购房定金5万元，合同约定房价为每平方米建筑面积3000元，2003年2月交房。随后，王某一次性支付余款19万元。至2003年4月，该房仍未竣工。王某到现场发现，该房已更改为坡屋顶，甲公司已无法提供屋顶花园，并将房价上调。王某遂要求退房，让甲公司返还定金，赔偿损失。

如甲公司违约，根据定金罚则，王某可得到返还定金（）万元。

A.2.5

B.5

C.10

D.15

常用的公共关系活动方法有（）

A.建立固定的公众联系制度

B.与新闻界建立联系

C.赞助和支持各项公益活动

D.举办专题活动

监察性巡视是由运行管理单位分管领导或运行专责技术人员进行，目的是为了解线路及设备状况，并检查、指导（）的工作。

A、值班员

B、工作负责人

C、工作许可人

D、巡线员

下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些（）

A.必须向客户详细简介需要更换的配件

B.与备件确认维修所需备件的库存情况

C.无需向客户展示环节结果请客户确认

D.请客户自行到休息区等候维修完毕