如何妥善处理客户的不合理要求？

短期出口信用保险的赔偿过程中，对下列情况的施救措施说法正确的是（）。

A.对于破产案，一般必须要求被保险人通过当地律师向破产清算人或接管人登记债权，以便清算后取得一定补偿

B.对于拖欠案，一般必须要求被保险人依据合同向买方施加压力，迫其赎单收货

C.对于拒收案，往往需要通过政府进行交涉，但被保险人也应尽可能与买方保持联系，争取缩小损失的范围和程度

D.对于政治风险案，一般必须要求被保险人不断催促买方付款，直至发出一封措辞强硬、最后通牒式的追讨信，并通过托收委托行（在D/A条件下）向买方发出经过公证的“拒付抗议书”，以保留票据项下的权益

患者，女，53岁，近半年来经常大便秘结如羊屎状，伴形体消瘦，时有耳鸣，两颧红赤，心烦，舌红少苔而干，脉细数。

其治法为（）

A.养血润燥

B.益气润肠

C.泻热导滞，润肠通便

D.滋阴通便

E.滋阴降火

检验指导书最主要的作用是( )。

A．防止检验人员错检、漏检

B．供生产操作人员进行自检

C．便于设备管理人员掌握检验用仪器设备

D．便于顾客了解产品质量控制情况

E．便于检验人员操作统一、规范

慢性肾功不全患者突发抽搐、意识丧失、心脏骤停而死，其死亡原因可能是（）

A.低钙血症

B.代谢性酸中毒

C.尿毒症脑病

D.高血钾症

E.心功不全

《在其香居茶馆里》有哪些艺术特色？