（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了

与类风湿因子特异性结合的是

A．自身IgG分子

B．自身IgM分子

C．自身变性的IgM分子

D．自身变性IgG分子

E．上述选项均不对

下列关于会计核算具体内容的表述中，不正确的是（）。

A.款项和有价证券的收付

B.财物的收发增减和使用

C.债权债务的发生和结算

D.债权是收付款项的权利

( )不属于存货储存成本中的可变成本。

A．应计利息
B．仓库折旧
C．存货的保险费用
D．存货的破损和变质损失

人民法院对自诉案件经审查后可以作出撤诉处理的情形是( )。

A．自诉人经一次依法传唤、无正当理由拒不到庭的

B．自诉人经两次传唤、无正当理由拒不到庭的

C．自诉人经两次传唤而不到庭的

D．未经法庭许可，自诉人中途退庭的