双向交流的流程为（） A.实物流 B.付款流 C.信息流

以下王华平时用来调节情绪的做法中不可取的是（  ）

A．与同学发生误会时，用诙谐的语言打破僵局，平息怒气

B．与父母发生矛盾时，自己要冷静，想一想自己有没有错

C．考试失利了，把试卷撕得粉碎，发泄心中的不快

D．感到孤独时，与同学聊天，或者给同学写信

下列公式错误的是______。

A．进口环节增值税=进口设备到岸价×人民币外汇牌价×增值税率

B．进口关税＝进口设备到岸价×人民币外汇牌价×进口关税率

C．外贸手续费＝进口设备到岸价×人民币外汇牌价×外贸手续费率

D．进口环节消费税＝(进口设备到岸价×人民币外汇牌价＋进口关税)/(1－消费税税率)×消费税税率

E．银行财务费＝进口设备到岸价×人民币外汇牌价×银行财务费率

阅读文段，回答问题。

安恩和奶牛

　　①在瓦尔普峡集市的牲口交易场上，站着一位老妇人和她的奶牛。她牵着那头孤独的奶牛悄悄地站在一边，也许是太腼腆羞怯，也许是故意要吸引更多人的注意。她身上穿着样式老掉牙的旧衣服，可是很干净；一条手染的蓝裙，还带着乡下染缸中的那股土味儿。一块棕褐色的绒线方披肩交叉地盖在她那干瘪瘪的胸上。她戴的那条头巾颜色褪得泛白，七皱八褶，好像是撂在抽屉里有了年头。脚上的木屐连后跟都磨平了，皮面上却抹了油，擦得锃亮。她那瘦骨嶙峋的双手拿着毛线针飞快地翩然起舞，除这几根针之外，在她的灰白的头发上另外还横插着一根。她站在那里，竖起耳朵凝神倾听着杂货摊上飘过来的音乐声，也不时抬头看看身边 * * 攘往的人群和买卖交易的牲口。周围一片嘈杂喧闹：马市上马儿嘶鸣，海滩上渔船卸货的在吆喝，马戏班鼓声咚咚，小丑们招摇地高声喊叫。然而她却站在那里晒着太阳，打着她的毛袜。哦，真是旁若无人，安闲得很。

　　……

　　②她就用这副神情接连打发走了许多主顾，这便理所当然地引起大家对她的注意，对她说长道短起来。有个人已经来过一次想买这头牛，遭到了拒绝，现在又折回来，出了一个大价钱，那诱惑力简直令人难以抗拒。安恩老太太还是用非常坚定的口气回答说：“不！”但是她似乎有些窘迫不安。

　　……

　　③“这头奶牛太孤单了！”她终于吐露了真情，“我的小村庄就只有这么一头奶牛，它又没法同别的牲口在一起，所以我就想到不如把它带到集市上来，至少可以让它跟同类聚聚，散散心。是这样的，真的，我就是这么想的。我的打算没有什么不好的，不会对别人有什么恶意……这样，我们就到这里来了。但是我们不是来做生意的。既然已经弄成这样，我们只好回去了。不过，我刚才应该讲一句‘对不起，我很抱歉’。好吧，再见了，谢谢你。”

1．文中划线句属于什么描写？对刻画人物有何作用？

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2．文中写有人出大价钱买牛，“安恩老太太还是用非常坚定的口气回答说：‘不！’但是她似乎有些窘迫不安”。她的“坚决”和“窘迫不安”是否矛盾，为什么？

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3．文中第③中安恩反复说“我们”，“我们”指谁？如何理解这个“我们”？

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通常地，商业辐射区域分三个部分，不包括( )。

A．零售区域

B．主要区域

C．次要区域

D．边界区域

被称为“闪电型”死亡的伤害，是因为接触了高浓度的( )而导致的立即昏迷、死亡。

A．氯气
B．硫化氢
C．一氧化碳
D．二氧化硫