我国的旅游保险有强制性的旅游保险，也有自愿购买的旅游保险。

由金属板制成的U形导体框架宽度为d,以相对地的速度v1,在垂直磁场方向的平面上匀速移动,磁场方向垂直纸面向里.从框架右边水平射入质量为m的带电油滴,油滴相对地的速度为v2,方向水平向左.如果油滴恰好做匀速圆周运动,则该油滴带______________电,其运动半径R=____________.

呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有：（）

A.倾听宣泄，适当回应

B.理解情绪，平息怒火

C.适时提问，控制投诉

D.正面引导，缓和矛盾

E.复述投诉，确认事实

实际上，软件和硬件在（）上是等效的。由软件实现的功能在原理上可以由硬件/固件实现；由硬件实现的功能在原理上也可以由软件采用（）的方法来实现。

一患者因车祸致颧骨严重粉碎性骨折，应选用的复位方法是

A．颌间牵引

B．上颌窦纱布填塞

C．切开复位内固定

D．颅颌固定

E．手法复位

罗马法创立特留份制度，它是指法律规定的遗嘱人不得以遗嘱取消的由特定的法定继承人继承的遗产份额。遗嘱人在设立遗嘱时，如果没有给特留份权利人保留法定的份额，则其相应部分的处分无效。这表明特留份制度（）

A.是后来世界各国公法和私法的渊源

B.体现了公民在私法范围内的平等原则

C.确立了财产无限制私有的法律观念

D.体现了平民财产继承关系的平均思想